ベッドクリーニング　ダスタリー東京　お客様の声2013

お客様の声(ベッドクリーニング、ソファー、ダイニングチェアークリーニング、絨毯クリーニング）

ダスタリー東京は「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。

私共ダスタリー東京は、サービスを開始した時から現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。 私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。

こちらではお客様からの声の一部をご紹介させていただきます。

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由	ベッドマットにかびが発生したため。
満足度	満足	作業員の対応	満足
ご意見 ご要望	非常に丁寧な説明をいただき、施工いただきました。
クリーニング施工日	2013年11月9日(土)　東京都練馬区　男性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由	ペットの粗相
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	説明から施行まで全てをとても丁寧におこなって頂きました。 とても満足しています。 また機会があればお願いしたいと思います。
クリーニング施工日	2013年10月18日(金)　東京都港区　女性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由	長い闘病生活中、寝たきりで飲食もベットの上でした。 こぼしてしまったりで、食事等からの食べこぼしシミが沢山ついてしまいました。
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	新しくかえたように、気持ち迄が綺麗になった感じがして良いですね！ 朝迄目覚める事無くぐっすり眠れました。最初の電話対応でもしっかり聞いて下さり、当日も詳しく説明があり、有難かったです。 笑顔で接して下さり、質問も幾つかアドバイスをして下さり助かりました。 お世話様でした、感謝致します！
クリーニング施工日	2013年9月18日(水)　東京都中央区　女性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由	カビがすごくて。。。
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	クリーニングも作業員の対応も大変満足で、文句なしです。 長時間にも関わらずご丁寧に作業して頂きました。 また次回もお願いできればと思います。 ありがとうございました。
クリーニング施工日	2013年7月26日(金)　東京都品川区　女性のお客様

ご利用内容	ソファー、ダイニングチェアークリーニング
ご利用された理由	ダニがいると思われたため。
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	９時からのところを、８時から対応いただいたりとクリーニングも大変満足です。 とても感じの良い方々で、またお願いしたいな、と思いました。 急がせてしまったので、今度はゆっくりといろいろとお願いしてみたいと思いました。
クリーニング施工日	2013年7月11日(木)　東京都新宿区　女性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由	購入以来、一度もクリーニングをした事がなく気にはなっておりましたが洗う事が出来るとも思っておりませんでした。 テレビで拝見してすぐに連絡しました。
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	お二方共とても感じが良く安心して任せられました。 こちらの質問にも丁寧にお答え頂きました。 湿度の高い日本ではこのようなサービスは必須かと思います。（当方長い間海外在住だったため） これからの暑い夏、体力を使うお仕事かと思いますが、お体に気をつけて頑張ってくださいね！満足しております。どうもありがとうございました。
クリーニング施工日	2013年6月25日(火)　東京都品川区　女性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング、ソファークリーニング
ご利用された理由	子供が痒がっていたから
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	このたびは大変ありがとうございました。 ソファーもベッドマットも新品同様にきれいになり大変満足しております。次回もまたお願いしたいです。
クリーニング施工日	2013年6月13日(木)　東京都港区　女性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング、 エアコンクリーニング
ご利用された理由	寝室に入ると咳こむため
ご意見 ご要望	お二人とも長い間、お疲れさまでした。 おかげさまで、ベッドで寝ても呼吸がゼーゼーと苦しくなったりしなくなりました。 依頼して良かったです。ありがとうございました。またお願いする時はよろしくお願いします！
クリーニング施工日	2013年5月19日(日)　東京都江東区　男性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由	おねしょ
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	購入してまだ3ヶ月程のベッドマットレスにおねしょをされてしまいました。かなりショックを受けていたのですが、シミも臭いもなく新品の様に綺麗になりました。 電話の対応も凄く丁寧で、作業も迅速、丁寧に行って頂き、作業員の方も凄く感じが良く話しやすかったです。次回また機会があれば是非お願いしようと思います。
クリーニング施工日	2013年5月18日(土)　東京都中野区　女性のお客様

ご利用内容	ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由	長い間、使用せずに保管していた為汚れやダニなどが気になりお願いしました。
満足度	大変満足	作業員の対応	大変満足
ご意見 ご要望	当日にベッドの枠や底板のクリーニングの提案を頂きましたが、事前にわかると金額的なこともわかり良かったかなと思います。 クリーニングの方は、主人のアレルギーの事などもあり丁寧に対応して下さり、長時間かけしっかりとして頂き、さっぱりとして大変満足でした。 長時間、暑い中ありがとうございました。
クリーニング施工日	2013年5月16日(木)　東京都板橋区　女性のお客様

ご利用内容	ソファークリーニング、絨毯クリーニング
ご利用された理由	経年の汚れと犬の汚れ
ご意見 ご要望	昨日は犬の汚れなど大変な作業をしていただきありがとうございました。 とても綺麗にしていただき、家の者も喜んでおります。 今後もまた機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
クリーニング施工日	2013年3月12日(火)　東京都渋谷区　女性のお客様