お客様の声(ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング、カーシートクリーニング)
ダスタリー東京は「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。
私共ダスタリー東京は、サービスを開始した時から現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。 私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。
こちらではお客様からの声の一部をご紹介させていただきます。
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | 汚れ、シミ | ||
| ご意見 ご要望 | 昨日は天候の悪い中朝早くからお越しくださり、ベッドのクリーニングをしていただきありがとうございました。
シミも綺麗に消え、見えない部分までクリーニングしていただき、非常に安心いたしました。 また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。 |
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| クリーニング施工日 | 2014年11月25日(火) 東京都世田谷区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | 犬の粗相とジュースをこぼされた為 | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | ジュースの臭いで困っていましたが、迅速丁寧な対応をしていただき本当に助かりました。 また長時間に渡り一生懸命に作業していただきありがとうございました。 お蔭で気になっていた臭いシミも無くなり新品になったようで、買った当初の白い色がしていてビックリしました。 ほんとうにありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。 |
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| クリーニング施工日 | 2014年11月13日(木) 東京都足立区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | 水没で濡れたため | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 困っていた時に丁寧に対応して頂き精神的に参っていた気持ちも支えて頂きとても助かりました。 大切に使わせて頂きます。 |
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| クリーニング施工日 | 2014年10月29日(水) 東京都府中市 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | マットレスにカビがはえたため | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 赤ちゃんがいるので、自宅でその日のうちに施工していただけることが、大変助かりました。 おかげさまで、カビがなくなり、気持ち良く寝られるようになりました。 また、赤ちゃんにも優しい対応をしていただき、とても嬉しかったです。 暑い中での作業が続くかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。 |
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| クリーニング施工日 | 2014年8月2日(土) 東京都文京区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | 子どもが生まれたので、この機会にベッドを綺麗にしたいと思いました。 | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | マットレスのお手入れも教えて頂いてよかったです。ありがとうございました。 | ||
| クリーニング施工日 | 2014年6月18日(水) 千葉県市川市 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | 子供がおねしょをしてしまったため | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | とても丁寧に作業して頂きました。 気になっていた臭いも完全にとれ、新品のマットレスに戻ったようです。技術の高さに驚きました。大変お世話になりました、有難うございました。 |
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| クリーニング施工日 | 2014年5月15日(木) 東京都世田谷区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | 臭いが気になって。 | ||
| 満足度 | 満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 丁寧な作業に満足しました。 | ||
| クリーニング施工日 | 2014年5月04日(日) 東京都三鷹市 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | ４年ほど利用していなかったベッドマットを利用するにあたり | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 江沼さん達に非常に丁寧にクリーニングしていただき、大変満足しています。定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。 | ||
| クリーニング施工日 | 2014年4月29日(火) 東京都大田区 男性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | マットレスを汚してしまったため | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | ダスタリー東京の江沼喜久雄さんという方にサービスを受けました。 接客も大変良く、また作業の腕も確かで、期待以上の仕上がりに大変満足しております。 この方からのサービスでしたらまた何度でも受けたいと思っております。 この度はありがとうございました。 |
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| クリーニング施工日 | 2014年3月8日(土) 東京都世田谷区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | カーシートクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 大雪にもかかわらず、大変丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 | ||
| クリーニング施工日 | 2014年2月8日(土) 東京都新宿区 男性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | ＨＰで探してもっともちかかったから | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 個人の部屋、特に寝室に入っての作業なので、室内の様子についてコメントせず淡々と作業をして欲しいです。 | ||
| クリーニング施工日 | 2014年1月20日(月) 東京都港区 女性のお客様 | ||