お客様の声

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お客様の声(ベッドクリーニング、イス、ソファークリーニング 、ダイニングチェアークリーニング)

ダスタリー東京は「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。

私共ダスタリー東京は、サービスを開始した時から現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。 私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。

こちらではお客様からの声の一部をご紹介させていただきます。

ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由 長年使っており、引越しや出産をきっかけに子供が安心して使用できる状態にしておきたかったため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 時間をかけて丁寧に作業していただき大変満足しています。引越しも近くあったため日程も調整していただきまして新居では快適に過ごせそうです。ありがとうございました
クリーニング施工日 2015年12月5日(土) 東京都小金井市 女性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由 購入してからクリーニングをしていなかったのと、
シーツの交換の際に汚れが気になっていたのでお願いをいたしました。
満足度 満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 とても丁寧に両面を作業していただきました。
汚れを落とすための洗剤が植物性というのにも安心。
スチームで汚れを浮かし、吸引力のすごい掃除機で水分まで吸い取ります。
その後はドライヤーで時間をかけてしっかり乾燥させていただきました。それに加え、今後のお手入れ方法やコツなどもアドバイスいただき目から鱗の内容で、早速日々の生活に取り入れております。
ベットマットは高価なものなので頻繁に買い替えることができない分長く使いたいので定期的にクリーニングをしていきたいと思います。
ありがとうございました。
クリーニング施工日 2015年10月12日(祝、月) 埼玉県草加市 女性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由 ベッドの表面にチャタテ虫が数匹継続的に発生。
ベッドを返したらカビが発生しており依頼。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 また何かありましたらお世話になります!
クリーニング施工日 2015年9月27日(日) 埼玉県さいたま市 男性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由 カビ臭やシミが気になったためお願いしました。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 ベッドマットレスを綺麗にクリーニングして戴き、有難うございました。
現在、気持ち良く使用しております。
対応も丁寧で安心してお任せ出来ました。
また、次回もお願いしたいと思います。
クリーニング施工日 2015年5月10日(日) 東京都江東区 女性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由 15年間使っていないベッドの衛生面での清掃の為
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 応対も大変良い2人で、作業して頂きました。
15時半位から20時位まで、まだ照明も付けていない部屋で丁寧に作業して頂きとても綺麗にして頂きました。
後々のメンテナンス方法も丁寧に教えて頂きとても良い
依頼をしたと思います有難う御座います。
又依頼したい時は、こちらの会社でお願いしたいと思いました。
クリーニング施工日 2015年9月12日(土) 東京都江戸川区 男性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由 引っ越しのため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 迅速かつ丁寧で大変満足しております。
ありがとうございました。
クリーニング施工日 2015年7月27日(月) 東京都大田区 女性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング、
イス、ソファークリーニング 、エアコンクリーニング
ご利用された理由 ハウスダスト系のアレルギーを持っているためお願いしました。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 毎年この時期にお願いしており大変助かっています。
また今後もよろしくお願いいたします。
クリーニング施工日 2015年7月13日(月) 東京都渋谷区 男性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由 ダニに刺された為。
購入してから一度もクリーニングをしたことがなかったため。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 作業員のお二方は大変親切で、ちょろちょろする子供にも優しく接してくださり感謝しております。また、丁寧な作業と分かりやすい説明や今後のメンテナンスなどのアドバイスも頂き、大変よかったと思います。頂いたアドバイスに忠実に夕方まで風邪通しを良くし、その後シーツをかけ、気持ちのよい状態でうたたねしました。今後も定期的にクリーニングしていきたいと思いました。また、女性と男性のペアでスタッフさんで来てくださったのも大変良かったと思います。今度は平日など空いている曜日にぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!!!
クリーニング施工日 2015年6月28日(日) 埼玉県川口市 男性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング
ご利用された理由 引越し前にキレイにしたかったから
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 いつもとっても丁寧にご対応頂き、ありがとうございます。
一年前にクリーニングしたものも汚れていたとのことで、お願いしてよかったです。
また定期的にお願いします!
クリーニング施工日 2015年6月20日(土) 東京都品川区 女性のお客様
ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング、
ソファー、ダイニングチェアークリーニング
ご利用された理由 汚れシミがあり引越前に綺麗にしたい為
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 先日はありがとうございました。
妻もソファーを譲った友人も大変喜んでおりました。
引越後には絨毯クリーニングもお願いしたいと思っています。
引き続きよろしくお願いいたします。
クリーニング施工日 2015年2月6日(金) 東京都中央区 男性のお客様
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