お客様の声
ダスタリー東京は「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。
私共ダスタリー東京は、サービスを開始した時から現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。 私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。
こちらではお客様からの声の一部をご紹介させていただきます。
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング |
ご利用された理由 |
うさぎの粗相 |
満足度 |
大変満足 |
作業員の対応 |
大変満足 |
ご意見 ご要望 |
二度目の利用ですが、毎回とても丁寧にお掃除していただいています。
とても気持ちのいい笑顔で毎回大満足です。 |
クリーニング施工日 |
2016年11月21日(月) 東京都世田谷区 女性のお客様 |
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング |
ご利用された理由 |
犬が粗相したため |
満足度 |
大変満足 |
作業員の対応 |
大変満足 |
ご意見 ご要望 |
対応、仕上がり共に大変満足です。 ありがとうございました。 |
クリーニング施工日 |
2016年9月3日(土) 神奈川県相模原市 女性のお客様 |
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング |
ご利用された理由 |
購入依頼一度もクリーニングしていなかった為 |
ご意見 ご要望 |
本日は迅速かつご丁寧なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
改めてじっくりと確認させていただきましたが、やはり目に見えてキレイになっているので正直、少し驚いております。
またクリーニングやメンテナンスが必要になりました際にはぜひ宜しくお願い致します。 |
クリーニング施工日 |
2016年8月12日(金) 東京都渋谷区 男性のお客様 |
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング |
ご利用された理由 |
マットレスにカビが生えた為 |
満足度 |
大変満足 |
作業員の対応 |
大変満足 |
ご意見 ご要望 |
先日は大変お世話になりありがとうございました。
ベッドマットが綺麗になり、心地よく眠ることが出来ています。
母が、とても丁寧に静かに作業して下さっていたと絶賛でした。
母が親戚に話したところ、御社の連絡先を親戚に伝えましたので電話等の問い合わせがいくかと思います。
その際はまた、宜しくお願い致します。 |
クリーニング施工日 |
2016年5月16日(月) 東京都中央区 女性のお客様 |
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング |
ご利用された理由 |
ベットパットを使っていなかったため、シミが多くついていた。
子供が胃腸炎のときに汚してしまったので、クリーニングの決断をしました。 |
満足度 |
満足 |
作業員の対応 |
大変満足 |
ご意見 ご要望 |
クリーニング後の自分でできるお手入れについてもご丁寧に教えていただいたので満足です。 |
クリーニング施工日 |
2016年4月11日(月) 埼玉県蕨市 女性のお客様 |
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング |
ご利用された理由 |
猫の尿によるベッドの汚れ |
満足度 |
大変満足 |
作業員の対応 |
大変満足 |
ご意見 ご要望 |
初めてベッドクリーニングを依頼しました。今回は猫の尿による汚れだった為、急遽依頼しましたが、
年に1回はクリーニングとして依頼するべきだと、汚水を見て思いました。
この様なサービスをまだまだ知らないご家庭は沢山あるなと思われます。今回の事を友人等に言いますが、なかなか踏み切れない方もいるかと思いますので、
友人紹介サービス等の事があったら良いなあ…とおもいました。今夜はぐっすり寝れそうです。ありがとうございました。 |
クリーニング施工日 |
2016年5月1日(日) 東京都足立区 女性のお客様 |
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング |
ご利用された理由 |
引越しを機に、以前から気になっていたマットレスの染みをキレイにしたくてお願いしました。 |
満足度 |
大変満足 |
作業員の対応 |
大変満足 |
ご意見 ご要望 |
買った時のように白くなり、気持ちも新たに新生活が送れそうです。
マットレスについてのアドバイスも頂けたので、良い状態を保てるように努力したいと思います。
また小さい娘に対しても色々気を配って下さったのでとても嬉しかったです。
ありがとうございました。 |
クリーニング施工日 |
2016年4月6日(水) 東京都武蔵野市 女性のお客様 |
ご利用内容 |
ベッドマットレスクリーニング |
ご利用された理由 |
おねしょのシミ抜き |
満足度 |
大変満足 |
作業員の対応 |
大変満足 |
ご意見 ご要望 |
無理な要望(時間)を聞いていただき非常に助かりました。 ありがとうございました。 |
クリーニング施工日 |
2016年2月28日(日) 東京都世田谷区 男性のお客様 |