お客様の声
ダスタリー東京は「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。
私共ダスタリー東京は、サービスを開始した時から現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。 私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。
こちらではお客様からの声の一部をご紹介させていただきます。
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | マットレスにシミが出ていた為 | ||
| ご意見 ご要望 | 本日はベッドクリーニングで大変お世話になり、ありがとうございました。 ご丁寧でお手際のよい作業工程に、頭が下がる思いでした。 また汚れが気になるときは、依頼させていただきますね。 |
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| クリーニング施工日 | 2019年10月20日(日) 東京都杉並区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
|---|---|---|---|
| ご利用された理由 | カビが付着していた為 | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 先日はご丁寧かつ迅速なご対応をありがとうございました。 | ||
| クリーニング施工日 | 2019年5月30日(木) 東京都三鷹市 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ソファークリーニング | ||
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| ご利用された理由 | 新築に引越するのでリフレッシュしたかったのと、子供がハウスダストアレルギーがある為。 | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 皆さまのご意見通り、とても親切でとても丁寧に説明、施工していただきました。 まるで新品の様にクッションもふんわり、大満足です。 まだ乾燥が必要という事で座れませんが、家族全員早く座りたいとソワソワしています。 じっくり時間をかけてクリーニングしていただき、本当にありがとうございました。 |
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| クリーニング施工日 | 2019年5月17日(金) 東京都東久留米市 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
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| ご利用された理由 | 長年使用しておりマットレス内部の汚れが気になっていました。 もうすぐ出産のため赤ちゃんが寝てもアレルギー等の心配のない状態にしたかったため、お願いしました。 |
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| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 電話予約の時点から、わかりやすく説明してくださり、ぜひお願いしたいと思いました。 ゴールデンウィーク中にも関わらず、速やかに対応していただけたのがありがたかったです。 当日も大変丁寧なお仕事をしてくださり感動しました。 古いマットレスでしたがフカフカになり、お願いして良かったです。 本当にありがとうございました。 |
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| クリーニング施工日 | 2019年4月30日(火) 東京都世田谷区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング、ベッドフレームクリーニング | ||
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| ご利用された理由 | 長年使っているので 傷みもシミも無いがそろそろ買い換えようと思っていたところ 娘が以前テレビでベットのクリーニングの宣伝みたと言いネットで電話番号調べ依頼した |
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| 満足度 | 満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | きれいになり満足 来てくださった（代表江沼喜久雄さん）お二人も感じよくお願いしてよかったと思った |
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| クリーニング施工日 | 2019年4月15日(月) 東京都杉並区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ソファークリーニング | ||
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| ご利用された理由 | かなり汚れが酷く張り替えか買い替えを考えていたところ、テレビ東京でクリーニングを放送した為依頼しました。 | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | とてもスムーズに作業も進み、していただいた方も感じがよかったのでホッとしました。 知らない方に家の中で長時間作業していただくのでちょっと不安でしたが、お願いして良かったです。 |
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| クリーニング施工日 | 2019年3月21日(祭日) 東京都杉並区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
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| ご利用された理由 | カビ、シミが気になって。 | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| ご意見 ご要望 | 細かく説明して頂いたり、今後の扱い方も教えて頂きありがとうございました。 | ||
| クリーニング施工日 | 2019年3月12日(火) 東京都荒川区 女性のお客様 | ||
| ご利用内容 | ベッドマットレスクリーニング | ||
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| ご利用された理由 | 海外赴任中、四年トランクルームに預けていたマットレスを使用できる状態にするため | ||
| 満足度 | 大変満足 | 作業員の対応 | 大変満足 |
| クリーニング施工日 | 2019年1月19日(土) 東京都千代田区 女性のお客様 | ||