お客様の声

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お客様の声

ダスタリー東京は「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。

私共ダスタリー東京は、サービスを開始した時から現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。 私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。

こちらではお客様からの声の一部をご紹介させていただきます。

ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由 大人がベッドで失禁した為
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 突然の出来事で呆然としてしまい、他社との見積もり合わせができなかったのですが、相場が1~2万円というところ、一瞬躊躇しましたが、お願いしてよかったです。
当初はベッド1台をお願いしたのですが、途中もう1台にも失禁されたと気付き慌てて電話で相談したところ、2台は時間的に無理ということでしたが、現状をご覧になり、対応してくださいました。夕方からベッド2台のクリーニング、とても大変だったと思いますが、とても一生懸命やってくださり、深く感謝しております。
こんなにキレイに仕上げてくださるなら、今後も定期的にお願いし、結婚祝いでいただいたベッドを大切に使っていきたいと思います。
クリーニング施工日 2017年4月22日(土) 東京都武蔵野市 女性のお客様
ご利用内容 イスクリーニング
ご利用された理由 担当者が前会社で椅子のクリーニングを依頼した経験があり、現会社で使用している椅子や、長年使用していない椅子が目に見えて汚れてきた為、施工をお願いしました。
満足度 大変満足
ご意見 ご要望 汚れが落ちただけでなく、、汚れの特にひどいものに関しては座面の横の固さも解消されたことに非常に驚きました。
江沼様の丁寧な清掃に、社員も非常に満足しております。
クリーニング施工日 2017年3月25日(土) 東京都港区 企業様
ご利用内容 イスクリーニング
ご利用された理由 長年使用し汚れが気になっていたので、お試施工(無料)を依頼。
汚れの落ち具合に満足した為施工をお願いしました。
満足度 大変満足
ご意見 ご要望 作業着のまま座る社員が多数おり、汚れがつよいと思っていましたが、きれいに汚れを落として頂いて、非常に満足です。
クリーニング施工日 2017年2月17日(金) 神奈川県横浜市 企業様

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