お客様の声

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お客様の声

ダスタリー東京は「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。

私共ダスタリー東京は、サービスを開始した時から現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。 私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。

こちらではお客様からの声の一部をご紹介させていただきます。

ご利用内容 ベッドマットレスクリーニング
ご利用された理由 子供のおねしょのシミがひどく、また、10年間くらい使用しているベッドマットレスのメンテナンスが必要に感じた為
満足度 満足 作業員の対応 大変満足
ご意見 ご要望 この度は、ご丁寧な作業をありがとうございました。
使用している薬品は、すべて植物性です、との丁寧なご説明をいただきましたが、可能であれば、紙面で何か説明資料のようなものがあれば、より安心できると感じます。

また、作業中の音を考慮していただき、部屋のドアを閉めきって作業いただいていましたが、ちょっと不安に感じました、途中の作業の様子など、可能であれば(希望があれば)汚水の状況を作業後の写真ではなく、その場でお声をかけていただくなどできたら、より作業の信頼感が増すように思いました。
クリーニング施工日 2018年2月15日(木) 東京都世田谷区 女性のお客様

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